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Question Victimes d'Air Madrid, mettons nous en contact pour essayer de s'en sortir [ de bazouchka, le 29/12/2006 ] dernière réponse le 05/01/2007

Réponse Nous sommes a Lima [ de Bazouchka, le 05/01/2007 ]


Réponse : Nous sommes a Lima
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Veuillez patienter s.v.p....
Nom : Bazouchka

Date : 05/01/2007

Heure : 21:07

Notification : Oui


Nous sommes a Lima et toujours preneurs de tuyaux pour obtenir des billets a pas cher ou un rappatriement.
Il semblerait qu'il y ait un manque de connexion (tout le monde n'utilise pas internet), ou que beaucoup s'enferment dans des solutions individuelles (qui n'en sont pas toujours), c'est dommage.

Voici le copie d'un message de quelqu'un qui est entre en contact avec nous :
]Nous sommes heureux de vous informer que les agences de voyages, via le Syndicat National des Agences de Voyage (SNAV) dont lastminute.com fait partie, ont obtenu le remboursement de tous les billets Air Madrid annulés. Cela signifie que les vols Air Madrid que vous deviez prendre sont toujours annulés mais que leur remboursement vous est maintenant garanti malgré la cessation d'activité de la compagnie.
]
]
]Pour obtenir votre remboursement, il vous faut procéder de la manière expliquée ci-dessous.
]
]Pour les personnes avec billet papier
]
]Nous vous remercions de nous adresser la totalité des originaux des billets par courrier à l’adresse suivante avant le 31 Janvier 2007 :
]Lastminute
]Cellule Air Madrid
]66, avenue des Champs Elysées
]75008 paris
]
]Pour les personnes avec billet électronique (qui n'ont donc que des emails pour preuve de leur achat)
]
]Vous n’avez rien à faire, nous nous chargeons directement d’effectuer le remboursement de vos billets.
]
]
]Les remboursements seront effectués à partir de la fin février 2007, dès l'instant où les autorités de régulation débloqueront les fonds. Ceux-ci seront versés sur le compte de la carte bancaire que vous avez utilisée lors de votre achat. Vous serez informés par un nouvel email de la date précise du remboursement dès que nous en aurons connaissance.
]
]
]Nous vous remercions de la compréhension dont vous avez fait preuve pendant cette période d’attente et sommes ravis d’avoir reçu une réponse favorable pour l’ensemble de nos clients concernés.
]
]
]Très cordialement,
]
]
]L’équipe lastminute.com




Bon courage a tous, repondez ou envoyez un message.

Baz


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VOTRE REPONSE
Type : Réponse
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Date : 20/08/2008
Thème : BOLIVIE
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